Les informamos que a partir del 15/04/21 y con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento del centro, se comenzará con el sistema de penalizaciones por la no asistencia con reserva de clases.
Te recordamos que puedes realizar tu reserva desde la app inacua (disponible en IOS y Android) y en el área privada de: https://www.inacua.com/torrejon-de-ardoz/
Las reservas se pueden realizar desde 24 horas antes del inicio de la clase hasta 15 minutos antes del comienzo.
Sólo puedes realizar una reserva al día, pero puedes asistir a más clases siempre y cuando no se hayan cubierto todas las plazas mediante reserva previa.
Para garantizar el buen funcionamiento del centro, te rogamos que, en caso de no poder asistir, anules la reserva. La anulación la puedes realizar hasta 1 hora antes del inicio de la clase, y así tu plaza se libera para que pueda ser aprovechada por otro usuario.
La primera vez que no anules una reserva y no asistas a esa clase, recibirás un mail recordándote la importancia de anular en caso de no poder asistir y no incurrirás en sanción alguna.
La segunda vez en el mismo mes que no anules una reserva y no asistas, conlleva una sanción de 2 días sin poder realizar reservas.
La tercera vez en el mismo mes que no anules una reserva y no asistas, conlleva una sanción de 4 días sin poder realizar reservas.
El sistema de penalizaciones se reiniciará el día 1 de cada mes.
Por ello te pedimos que hagas un uso responsable del sistema de reservas que hemos implantado para un mejor funcionamiento del centro inacua Torrejón.
Si el cliente con reserva no llega en los primeros 5 minutos de haber empezado la clase, el profesor de la actividad podrá dar paso a la persona que o bien estaba apuntada en lista de espera o no ha realizado reserva pero ha solicitado al profesor una plaza disponible para participar en la actividad.
