Primeros pasos

¿Cómo me doy de alta?

Para darte de alta puedes acudir al centro y realizarlo personalmente, o a través de nuestra web pinchando en la pestaña INSCRIBIRME (solo en aquellos centros que tengan habilitada esta opción).

La inscripción la puede realizar cualquier persona mayor de 18 años. Se deberá presentar DNI ó Pasaporte, datos bancarios y acreditación correspondiente en el caso de solicitar cualquier modalidad de descuento.

Será de carácter obligatorio cumplimentar y firmar el contrato de inscripción (ver condiciones para cuotas familiares). En el momento del alta se realizará el primer pago en efectivo o con tarjeta y aportarán los datos bancarios para la domiciliación mensual de la cuota.

¿Qué puedo hacer en la parte privada de la web?

En la zona para abonados de nuestra web podrás ver y modificar tus datos, realizar gestiones con el centro, además de reservar tus clases favoritas para no quedarte sin plaza (consultar los centros que tengan disponible esta opción).

¿Qué tengo que saber para mis primeros días en Inacua?

Deberás traer gorro y chanclas para la zona de aguas (puedes comprarlos en recepción)  si tu centro dispone de estos servicios.

Dispones de monitores deportivos en la sala fitness para que te orienten y te aconsejen. Si lo que deseas es participar en alguna de nuestras clases colectivas, podrás hacerlo desde el primer día (consultar en cada centro aquellas actividades en las que sea necesario reserva de plaza).

No olvides llevar tu pulsera/tarjeta contigo durante todo el uso de la instalación. Será tu medio de acceso al centro, salvo que tu centro disponga de control por huella.

¿Qué normas de higiene y convivencia existen en nuestros centros?
  • El uso de la toalla y ropa deportiva, es obligatorio.
  • Es obligatorio también el uso de gorro, traje de baño deportivo y chanclas para la zona de piscina.
  • No se permitirá entrenar con chanclas o bañador.
  • Es obligatorio dejar en su sitio el material utilizado para entrenar.
  • Prohibido fumar dentro de las instalaciones de los centros.
Uso de taquillas

Dispones de taquillas de uso diario gratuitas. Solo necesitarás un candado o moneda (dependiendo del centro) para cerrarla mientras estés en el centro deportivo (puedes comprarlo en recepción). Igualmente, puedes alquilar tu taquilla de uso exclusivo pagando una cuota mensual.

¿Qué beneficios tiene utilizar la APP Inacua?

La mayoría de nuestros centros te permiten la posibilidad de utilizar nuestra APP Inacua. Con ella podrás:

  • Consultar y registrar tu entrenamiento desde cualquier lugar.
  • Consultar Promociones, Horarios y Novedades de tu centro Deportivo.
¿Están las instalaciones adaptadas a personas con discapacidad?

Sí. Nuestras instalaciones cumplen con la normativa y facilitan el acceso a todas las actividades para personas discapacitadas.

PRECIO

¿Qué incluye el precio?

Incluye poder utilizar las instalaciones en función del tipo de cuota que tengas contratada (piscinas, spa, zona termal, sala fitness, clases colectivas, etc). Además, podrás disfrutar de cualquiera de los centros Inacua durante tus vacaciones.

Existen ciertos espacios que no están incluidos y solo pueden ser utilizados mediante la modalidad de alquiler (pistas deportivas de tenis, pádel, etc).

¿Cuánto se paga al mes?

Dependerá del horario en el que vengas y de si vienes solo o con algún familiar. Consulta al personal comercial de cada centro para ver cuál es la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades.

HORARIOS

¿Cuál es el horario de apertura?

El horario de apertura varía en cada uno de los centros Inacua. Consulta en el apartado centros o directamente en la web del centro al que quieres acudir.

ABONOS

Cambio de Cuota

Se puede cambiar de cuota siempre que quieras, avisando con la antelación determinada en cada centro.

¿Existe permanencia?

En tus tarifas mensuales no tendrás permanencia, solo debes avisar de tu baja con la antelación determinada en cada centro.

Si durante el verano me doy de baja, ¿tengo que pagar matrícula al volver?

Existe una cuota de mantenimiento para que no tengas que volver a pagar la matrícula al incorporarte y poder así mantener tu plaza.

¿Puedo dejar de pagar algún mes?

Existe la cuota de mantenimiento, donde abonaras una cantidad mínima sin tener que darte de baja.

¿Cómo me doy de baja?

Solicitándola presencialmente y avisando con la antelación determinada en cada centro.

ACTIVIDAD FÍSICA

¿A partir de qué edad se puede participar en las actividades dirigidas y hacer uso de la sala fitness?

A partir de los 16 años (en algún centro se permite la entrada a partir de 15 años).

¿Hay cursos adaptados para menores de 16 años?

Sí, puedes consultarlos en cada centro.

¿Podré nadar libremente cuando quiera?

Sí. Siempre habrá calles disponibles para nado libre en las piscinas.

Las clases colectivas/dirigidas ¿se pagan aparte?

La inmensa mayoría de las clases están incluidas dentro de tu abono (dependiendo del tipo de abono, puede haber algún centro que no lo incluya).

En algún centro, existe alguna actividad en la que deberás pagar un pequeño plus para poder acceder, pero se trata de grupos cerrados en los que siempre tendrás garantizada tu participación en un grupo reducido.

¿Dónde puedo consultar el horario de clases colectivas?

En nuestra Web, Facebook, App y en cada uno de nuestros centros.

Reserva de clases

La mayoría de nuestras clases no necesitan reserva. Esta opción solo la tenemos disponible en aquellas clases que vemos que tienen una alta afluencia para que puedas garantizarte tu participación.

Aquellas en las que esté disponible su reserva podrá hacerse de dos formas (consultar en cada centro tiempos de antelación para reservas):

  • Presencialmente, el mismo día de la clase en los TOTEMS ubicados en la instalación.
  • A través de la zona privada de usuarios de la WEB (solo en los centros que disponen de esta opción)
¿Cómo puedo conseguir un Programa de Entrenamiento?

Puedes solicitar tu tabla de entrenamiento a cualquier monitor de la sala fitness de forma totalmente gratuita. Igualmente, te indicará cómo consultarla a través de la App para que puedas consultar tu entrenamiento siempre que lo desees.

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